Nos encanta premiaros y lanzar promociones.
Canjear tu código de descuento es muy sencillo.
Una vez que tengas todos los artículos en la cesta, añade el código en la casilla marcada con ‘¿Tienes un cupón?’. Al hacer clic en ‘Clic aquí para agregar tu cupón’ se aplicará el descuento.
En el caso de no funcionar, asegúrate de que cumples con todas las condiciones, si aún así no te funciona contacta con atención al cliente en info@domivelezbakery.com
¿Has recibido un producto incorrecto/dañado o tienes cualquier otra incidencia con el pedido?
Lamentamos lo sucedido ya que cuidamos mucho la elaboración de nuestros productos.
Para que podamos ayudarte con lo sucedido, por favor ponte en contacto con nosotros vía mail en info@domivelezbakery.com
Necesitaremos que adjuntes la siguiente información:
1. Número de pedido
2. Nombre del producto
3. Detalles del defecto
4. Imágenes del producto, si fuesen necesarias
Tan rápido como hayamos examinado los detalles de la incidencia te enviaremos un correo electrónico con el resultado.
Si tienes algún problema con tu pedido manda un e-mail a info@domivelezbakery.com lo antes posible.
Contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente para que conozcan lo sucedido y puedan ayudarte, escribe a info@domivelezbakery.com contando tu incidencia.
Por supuesto, tienes que seleccionar una dirección de entrega en el momento del pago.
Si has efectuado tu pedido y te has confundido de dirección manda un e-mail a info@domivelezbakery.com lo antes posible.
Actualmente no tenemos ningún producto que no contenga Gluten ya que debido a la contaminación cruzada cualquier producto podría tener trazas de Gluten.
Si se va a consumir el producto en los próximos 2 días recomendamos conservarlo en un lugar fresco y seco envuelto en un paño de algodón o lino.
Si prefieres una mayor durabilidad, recomendamos sacarlo de su envoltorio, rebanarlo y congelarlo.
Una vez descongelado le podéis dar un toque de horno y quedará como recién salido del obrador
Nuestro pan admite muy bien la congelación, nosotros siempre recomendamos congelar, ya que es una forma de asegurar que no se estropee el pan.
Una vez congelado lo puedes descongelar a temperatura ambiente entre 55-60 min. Con un golpe de horno ( 200-220º durante 15/18min), así lo consumirás como recién horneado.
*Molletes descongelar a temperatura ambiente 20-25 min . Calentar en tostador al gusto.
Si el pan no se congela, recomendamos consumirlo en los próximos 4 días después de su horneado.
Normalmente el pedido te llegará a casa en 24 horas, aunque la marca se reserva el derecho de enviar el pedido en las próximas 24/72 horas
