Política de Devoluciones de Hornos Dominus S.L.
Gracias por su apoyo a nuestra panadería artesanal Hornos Dominus S.L. Somos una empresa comprometida a ofrecer productos de alta calidad y frescura, elaborados artesanalmente con ingredientes de la más alta calidad.
Entendemos que la satisfacción del cliente es de suma importancia, por lo que nos esforzamos constantemente en cumplir con los más altos estándares de producción y servicio. Sin embargo, es importante destacar nuestra política respecto a las devoluciones de productos.
No Se Aceptan Devoluciones
Dado que vendemos productos de panadería que son perecederos y fabricados para consumo inmediato o dentro de un plazo breve, no aceptamos devoluciones. Esta política es necesaria para garantizar la frescura y calidad de nuestros productos, además de cumplir con las normativas sanitarias y de seguridad alimentaria.
Entendemos que esta política pueda no ser la convencional en la industria minorista, pero debido a la naturaleza de nuestros productos, simplemente no podemos aceptar devoluciones de artículos una vez que han salido de nuestra tienda.
Si tiene un problema con su pedido tiene 24 horas, desde la recepción del pedido, para comunicárselo a nuestro departamento de ventas a través del correo pedidos@domivelezbakery.com. Nuestro equipo se pondrán en contacto con usted para solucionar el problema de la mejor manera posible.
Resolución de Problemas
Si por algún motivo no está satisfecho con su compra, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible en pedidos@domivelezbakery.com. Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema que pueda surgir.
Si el problema se relaciona con un error por parte de nuestra panadería, nos comprometemos a tomar la responsabilidad adecuada para solucionar el problema, lo que puede incluir ofrecer un artículo de reemplazo o un descuento en su próxima compra, dependiendo del caso particular.
Agradecemos su comprensión y apoyo a nuestra política de no devoluciones, y esperamos seguir brindándole deliciosos productos horneados de alta calidad. Gracias por apoyar a Hornos Dominus S.L., su panadería artesanal de confianza.
